Legal notice

Allmänna villkor E&A Miqa Handelsbolag AB 969799-9739 erbjuder försäljning av smycken via vår webbshop till både privatpersoner och företag. För att genomföra ett köp hos oss måste du vara myndig (18 år). Vi tar förbehåll för eventuella felaktigheter i produktinformationen. När du slutför en beställning accepterar du våra villkor och samtycker till att ditt namn och personnummer, eller organisationsnummer, registreras i vårt kundregister.

För mer information om hur Miqa hanterar personuppgifter, se Miqas Integritetspolicy.

Beställning:

  • Produkter beställs via Miqas webbshop.
  • En genomförd beställning bekräftas med en orderbekräftelse via e-post.
  • Om en produkt inte kan levereras, återbetalas motsvarande belopp omgående.

Priser:

  • Alla priser i webbshoppen anges i SEK och inkluderar moms (25%).
  • Miqa förbehåller sig rätten att ändra priser utan förvarning.

Tryckfel:

  • Miqa reserverar sig för eventuella tryckfel på webbsidan och rätten att neka felaktiga beställningar.

Kunduppgifter:

  • Obligatoriska uppgifter krävs vid registrering.
  • Din e-postadress är viktig för orderbekräftelse och uppdateringar.
  • Miqa delar inte kundinformation med tredje part.

Leverans:

  • Välj bland olika fraktalternativ i kassan beroende på paketets storlek och värde.

Information om din beställning:

  • Orderbekräftelse skickas via e-post direkt efter beställning.
  • Leveransbekräftelse skickas när paketet lämnar lagret.
  • Kvitto medföljer i paketet; ett års garanti gäller för smycken.

Fraktkostnader:

  • PostNord varubrev klass 1 (spårbar): 29 SEK (leveranstid 1-3 arbetsdagar).
  • Fri frakt erbjuds vid köp över 700 SEK inom Sverige med PostNord.

Ångerrätt:

  • Ångerfristen är 14 dagar enligt konsumentköplagen.
  • Graverade smycken i sterling silver kan ej returneras eller bytas.
  • Returvaror måste vara i oförändrat skick med alla etiketter kvar.
  • Registrera returer online med ordernummer och e-postadress.
  • Använd den föradresserade returetiketten som skickas via e-post efter registrering.
  • Spara kvittot tills returen är mottagen av MIqa.
  • Kunden ansvarar för returvarornas skick vid ankomst till MIqas lager.

Återbetalning:

  • Återbetalning sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet inom 14 dagar efter godkänd retur, följt av 1-2 bankdagar för genomförande.
  • Vid köp med Klarna faktura justeras beloppet därefter.

Vid frågor om returer eller skadade varor, kontakta kundservice på info@miqa.com.